Q&A

よくある質問

よくある質問と分かりやすい回答

 よく寄せられる質問とその回答を、案内しています。利用条件、費用、利用できる活動の内容やスケジュール、安全管理に関することなど、初めてご利用を検討される方々や、すでに利用中の方々からの具体的な疑問に対して、わかりやすく解説しています。また、利用申込みの手続きやキャンセルポリシーについても詳しく説明し、利用者様が安心してご利用いただけるよう努めています。

Q そのまま申しこみしていいのでしょうか?
A 当施設のご利用には、事前に地域包括センターを通じて、担当ケアマネージャーからの紹介が必要となります。その後、ケアマネージャーや施設の生活相談員などが打ち合わせを行い、問題がなければ、担当ケアマネージャー立ち会いのもと契約となります。
Q 見学や体験はできますか?
A はい、見学は原則無料で行っております。
体験をご希望の場合は、食事とおやつ代として800円を頂戴しております。
Q 見学はそちらに伺えばいいですか?
A 見学・体験ともに、送迎を含めたサービスをご提供しております。ケアマネージャーの方やご家族と一緒にご来所いただいても構いません。その際は、事前にご連絡ください。
Q 月々の料金はいくらですか?
A 月々の料金は、ご利用者の介護度や、ご利用いただくサービス内容によって異なります(例:入浴の有無など)。原則、ご利用者様は1割負担となります。より具体的な料金については、見学の際に詳しくご説明させていただきます。
Q 料金は全て保険適用ですか?
A 一部、食事代や創作活動の素材費など実費となる項目がございます。
Q 送迎は何時ですか?
A 送迎時間は、朝9時~10時頃、帰りは16時前~17時過ぎ頃を予定しております。
その日の交通状況等によりお時間は前後する可能性がございますのでご了承くださいませ。